Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối ngày 15 tháng 04 năm 2025

Chào mừng bạn truy cập vào nền tảng vanhay.edu.vn. Chúng tôi thấu hiểu rằng quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân là yếu tố sống còn đối với niềm tin và trải nghiệm của người dùng. Bản Chính sách bảo mật này được lập ra nhằm khẳng định cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như các chuẩn mực bảo mật quốc tế hiện hành.

Bằng việc tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ tại vanhay.edu.vn, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin được chúng tôi quy định chi tiết dưới đây.

Thông tin về đơn vị kiểm soát và xử lý dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân thu thập qua hệ thống của chúng tôi được kiểm soát, bảo mật và quản lý trực tiếp bởi pháp nhân sau:

Nguyên tắc và phạm vi phân loại dữ liệu cá nhân thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cá nhân tối thiểu, cần thiết và hợp pháp nhằm cung cấp dịch vụ, đảm bảo an ninh hệ thống và tuân thủ quy định pháp luật. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ nguyên tắc minh bạch, hợp pháp, mục đích cụ thể và bảo mật cao nhất.

Dữ liệu tương tác tự động và Bình luận

Hệ thống tự động thu thập địa chỉ IP, chuỗi User Agent của trình duyệt và chuỗi Hash email khi người dùng để lại bình luận. Các thông tin này được sử dụng nhằm mục đích chống spam, bảo vệ bình luận và hỗ trợ hiển thị ảnh đại diện Gravatar nếu người dùng đã đăng ký tài khoản trên dịch vụ này.

Quản lý thư viện hình ảnh và Tệp đa phương tiện

Chúng tôi khuyến cáo người dùng xóa hoàn toàn dữ liệu vị trí nhúng (EXIF GPS) khỏi hình ảnh và tệp đa phương tiện trước khi tải lên nền tảng. Hệ thống có thể tự động loại bỏ một phần metadata khi xử lý file, tuy nhiên chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin vị trí bị trích xuất do người dùng không thực hiện xóa metadata trước khi tải.

Chính sách lưu vết Cookies và Bộ nhớ đệm

Website sử dụng cookies để lưu trạng thái đăng nhập, tùy chọn hiển thị ngôn ngữ, cài đặt giao diện và hỗ trợ người dùng không phải nhập lại thông tin trong các lần truy cập sau. Cookies phiên làm việc sẽ tự động hết hạn khi đóng trình duyệt. Cookies lưu trữ tùy chọn và phân tích có thời hạn tối đa 12 tháng. Người dùng có thể quản lý hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt web.

Xử lý nội dung nhúng từ nền tảng thứ ba

Nội dung được nhúng từ các nền tảng bên thứ ba như Youtube, Facebook hoặc các dịch vụ tương tự có thể thu thập dữ liệu duyệt web của người dùng. Các nền tảng này có chính sách bảo mật riêng và hoạt động độc lập với chúng tôi. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách thức các bên thứ ba thu thập và xử lý dữ liệu khi người dùng tương tác với nội dung nhúng.

Mục đích xử lý và sử dụng thông tin hợp pháp

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với các mục đích hợp pháp, minh bạch và được người dùng đồng ý hoặc theo quy định pháp luật. Cụ thể bao gồm:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ giáo dục trực tuyến cốt lõi;
• Nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi và tối ưu giao diện;
• Hỗ trợ khách hàng kịp thời và chính xác khi tiếp nhận yêu cầu, khiếu nại;
• Ngăn chặn, phát hiện và xử lý các hành vi gian lận, tấn công mạng hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.

Quy tắc chia sẻ và chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba

Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ dưới dạng ẩn danh hoặc tổng hợp cho các đối tác cung cấp dịch vụ phân tích (Google Analytics) hoặc khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Quy định về thời hạn lưu trữ dữ liệu cá nhân

Bình luận công khai được lưu trữ vô thời hạn nhằm duy trì tính liên tục của cuộc thảo luận. Dữ liệu tài khoản người dùng và thông tin cá nhân khác được lưu trữ chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi hết thời hạn hoặc khi người dùng yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa hoặc anonymize theo quy trình bảo mật nội bộ.

Quyền lợi tối thượng của người dùng đối với dữ liệu

Theo quy định của pháp luật hiện hành, bạn nắm giữ quyền kiểm soát hoàn toàn đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng của chúng tôi. Cụ thể bao gồm:

• Quyền truy cập và trích xuất: Yêu cầu hệ thống trích xuất và cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa và Cập nhật: Yêu cầu điều chỉnh, bổ sung các thông tin không còn chính xác.
• Quyền được lãng quên (Quyền xóa dữ liệu): Yêu cầu xóa bỏ vĩnh viễn toàn bộ dấu vết dữ liệu khỏi máy chủ của chúng tôi, ngoại trừ các thông tin bắt buộc phải lưu trữ vì mục đích hành chính, pháp lý hoặc an ninh.

Để kích hoạt các quyền này, vui lòng gửi văn bản yêu cầu trực tiếp qua thư điện tử: [email protected].

Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của trẻ vị thành niên

Chúng tôi cam kết không chủ ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi nếu không có sự đồng ý rõ ràng và giám sát hợp pháp từ phụ huynh hoặc người giám hộ. Trong trường hợp phát hiện dữ liệu của trẻ em được thu thập mà không có sự đồng ý phù hợp, chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ ngay lập tức.

Cập nhật chính sách và Kênh thông tin liên hệ

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung bản Chính sách bảo mật này nhằm tương thích với sự phát triển của công nghệ và các quy định pháp luật mới nhất. Mọi thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo công khai trên trang chủ. Nếu bạn có bất kỳ băn khoăn nào về cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư, hãy kết nối ngay qua số điện thoại 0339353666 hoặc email [email protected]. Sự an toàn của bạn luôn là ưu tiên tối thượng của vanhay.edu.vn.